La única manera de que un Sitio de Ecommerce sea gratis, es que nadie haga nada por él, que nadie lo actualice, le de mantenimiento a los productos, revise los pedidos, las estadísticas, etcétera. Entonces si quieres que tu sitio funcione, haya sido gratis o hayas invertido en él, debes invertir tiempo y esfuerzo que siempre tendrán un costo, y no lo digo figurativamente, contablemente tienen un costo. Así que lo primero, olvídate que es sencillo, la verdad es que ¡nada que realmente valga la pena lo es!

Realmente no son dos cosas independientes. Son más bien integrales, y más o menos algo así como la historia del huevo y la gallina, porque de la red depende la estrategia de contenidos, pero a su vez de la estrategia de contenidos, las redes a utilizar. Sea cual sea la primera, debemos entender que es importante o genera un interés en nuestros compradores, y en base a ello generar contenidos que realmente les cautiven o cumplan con sus objetivos. También, cuales son las redes más apropiadas en base a mis contenidos y mi audiencia. Es así que, por ejemplo, para una tienda de tecnología, videos cortos informativos y tipo unboxing de características de productos pueden ser la clave y por ende podemos irnos con Facebook / TikTok / YouTube / Instagram; pero, por otro lado, un Almacén de Ropa puede pensar más en la creación de outfits más que en las características individuales de cada producto, y en lo visual, el rey es Instagram y nos apoyamos con Facebook, y si podemos hacer videos podemos sacarle jugo a TikTok; etc.

Y no es que muchos sean grandiosos adivinas. Pero seamos francos… ¡nada como la DATA! Tienes que medir y no se trata solo de las visitas. Debe haber objetivos específicos de medición para comprender realmente como se comportan los compradores en tu sitio web, hasta donde llegan, en donde se van, que tanta conversión tienes en todo tu Customer Path, que medios o canales son más redituables para saber en que invertir más… ¡ufff! Hay tantas opciones y si realmente quieres entender a tus compradores para ofrecerles lo que buscan y que te compren más, debes medir… medir y seguir midiendo. Y claro, ¡debes saber cómo interpretar!